ご利用手順・注文方法

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宅配システム

あらかじめ指定された曜日・時間に配達いたします。保冷ボックスでお届けするので冷凍・冷蔵品も安心です。

配達形態は、ご自宅の指定された場所にお届けする「個人利用（個人配達）」と、ご近所の方と数名共同で、指定された場所（1ヶ所）にまとめて配達する「班利用（グループ）」の2種類があります。「班利用（グループ）」は、配達手数料が無料！　おトクにご利用いただけます。

• 個人利用（個人宅配）

  

  配達手数料¥180（税別）

  ご自宅の指定された場所へお届けします。商品のお届け時のみ配達手数料180円（税別）をいただきます。
  ただし、一回のお届け金額が14,200円（税別）以上の場合は配送手数料が無料となります。また、注文しない週は配達手数料はかかりません。
  ※カタログ『くらしと生協』・宅配商品・チケットなどは適用範囲外です。

• 班利用（グループ）

  

  配達手数料¥0

  2世帯以上で利用できます。
  配達場所は各班でご指定された場所（1ヶ所）です。
  配達手数料は無料です。

注文方法

ライフスタイル・ご都合に合わせて、下記の5つの注文方法でご注文いただけます。

• 注文書

  商品案内（カタログ）を見ながら注文用紙に書き込んで、次のお届け日に配達員に渡すだけ。毎週決まった曜日に提出して、翌週に注文した商品が届きます。

• インターネット

  インターネット注文サイトから、時間・場所を選ばずかんたん注文。インターネット限定商品もあります。

  注文サイトへ

• スマホアプリ

  アプリならもっと手軽！　商品案内（カタログ）が手元になくても、表示される商品をタップしていくだけで、「素早く」「もれなく」注文できます。

  スマホアプリへ

• 電話注文

  お手元に注文書が届いたその日から注文OK！
  注文期限は次のお届けの翌日午後12時30分まで
  03-5753-3100（配達当日 18:00まで）
  0120-831-474（配達当日 17:00〜21:00）
  携帯電話の場合
  042-480-3030（配達当日 火〜土曜日 8:00~12:30）
  ※21:00〜8:00までは注文自動受付「うけつけくん」がご注文をお受けしております。

• FAX注文

  電話注文センターの受付時間外でもご利用いただけます。
  24時間受付
  0120-474-149
  フリーダイヤルが使えない場合
  042-480-7206
  （早朝3:00〜4:00のみ保守のため停止しています）
  ※FAXでのご注文は必ず「FAX専門注文書」にてご注文ください。

お支払い方法

商品代金のお支払は、金融機関の口座からの自動振替のみとなります。
ご加入時に「生協利用代金口座振替依頼書」にご記入していただきます。
振替金額については、月末（一部月初）の商品お届け時に「ご請求書」をお届けします。
何らかの不備により振替ができなかった場合には、実費手数料328円（税別）と合わせて、コンビニエンスストア専用払込票にてお支払いいただきます。

• 赤ちゃん割引

  

  1歳未満のお子さんがいる方、妊娠中の方が対象です。

  配達手数料

  ¥180→半額（¥90）

  割引期間

  2年

• 班利用割引

  お二人から班をつくることができます。商品はお当番さん宅にまとめて配達します。

  配達手数料

  ¥180→無料

  

• こばと便割引

  

  組合員ご本人または同居しているご家族・ご親族の方が障害者手帳※をお持ちの方を対象としております。

  配達手数料

  ¥180→無料

  • 知的障害は[愛の手帳]、精神障害は[保健福祉手帳]、被爆者は[被爆者健康手帳]